كابي شامات: نسلط الضوء على مزايا المنتجات

تأسست Venture Communications في العام 2005 كشركة إعلان متخصصة في تقدم الخدمات في مجال الإعلان والإعلام والعلاقات العامة، وهي تعمل انطلاقاً من مدينة دبي للإعلام.

وبعد عام ونصف على الانطلاقة، ضاعفت شركة Venture Communications مبيعاتها خلال عام 2007 مقارنة مع عام 2006 لتصل إلى  30 مليون درهم.

يعمل في الشركة 35  موظفاً ولها مكاتب تمثيل وفروع في بيروت ، أبو ظبي ، جنيف ، زيوريخ ، لندن ، فرنسا ، ومونتي كارلو، ولها زبائن في مجال المنتجات الفاخرة ، والتعليم، والضيافة، والملكية العقارية وشركات التطوير العقاري، والخدمات المالية، والسيارات، والاتصالات السلكي' واللاسلكية وغيرها.

يتولى كابي بشارة شامات المدير التنفيذي للشركة، والتقينا معه في حديث قصير ليحدثنا عن شركته وعن سوق الإعلانات عموماً في المنطقة العربية

بعد أكثر من 18 عاماً في مجال الإعلانات في المنطقة العربية، كيف ترى تطور هذا السوق؟ ما هي مميزاته ومشكلاته الرئيسة؟ وما هو مستوى نضجه حالياً؟ وإلى أين يتجه حجماً ومضموناً؟
بالفعل فلقد تطور حقل الإعلان في المنطقة منذ 18 عاما مواكباً الازدهار الاقتصادي الذي تشهده المنطقة عموماً وفي دولة الإمارات العربية المتحدة خصوصاً. كما أن إطلاق وسائل إعلام جديدة ومجلات جديدة وإطلاق شبكة إنترنت وتطورالتق نية أصبحت في متناول المستهلكين مما جعل وسائل الإعلام والإعلان أكثر تعقيداً وهنا لابد من ذكر المنافسة القوية  بين وكالات الإعلان المختلفة، وانجذاب كبرى الوكالات إلى المنطقة. تعقد الإعلان والتسويق  والمنافسة أدى إلى تحسين أسواقنا   وجعلها على مستوى التحديات التي تواجهها وبالتالي إلى تحسن ملحوظ في الأداء المهني ونوعية الإبداع  التي تلبي طلبات الزبائن. وهذا جنباً إلى جنب مع تخفيض الرسوم من قبل وكالات الإعلان نفسها نظراً لدخول وسائل  إعلام متعددة وحديثة إلى السوق والوكالات الإعلانية العالمية إلى المنطقة مما أدى إلى ازدياد حجم المنافسة.

الاهتمامات التي تشغل جميع وكالات الإعلان هي التوقعات الكبيرة بالمقارنة مع الانخفاض في الرسوم التي تفرضها المنافسة في السوق ومن قبل الزبائن الذين لديهم وسائلهم في الوصول إلى المفاوضات الإعلانية من  دون تقييم كل خطوة في حملاتهم الإعلانية المخطط لها في الحسبان.

نعتقد أن هذه المخاوف ستعالج عندما يصل السوق إلى مرحلة النضج وهذا أمر في غاية والصعوبة في وقتنا الراهن، ولابد من الإشارة أنه عندما يصل السوق إلى مرحلة النضج فإن هذا سيؤثر بشكل إيجابي على نوعية الإعلانات وعلى الطابع المهني وسيعالج الأداء تلقائياً تماشيا مع كل المتغيرات.

يتم قياس النجاح المحلي والإقليمي لوكالات الإعلان في المنطقة من خلال الاحترافية في التعامل مع الزبائن وتلبية المطالب  بشكل فعال من حيث الإبداع والتخطيط الإستراتيجي لبناء العلامات التجارية في جميع أنحاء السوق المستهدف في غضون فترة محدودة من الوقت  2-3 سنوات عادةً ، وبناء علاقات قوية مع الزبائن على مر السنين اعتماداً على جودة العمل وليس على الانتماءات الدولية.

ما هي أهم العوامل التي تجعل وكالة الإعلان ناجحة في المنطقة العربية؟ هل للعلاقات الشخصية الدور الأول في ذلك؟
الجانب الشخصي والعلاقة بين الوكالة وعملائها مهمة جداً ضمن الحياة المهنية والعملية لأن كلا الطرفين يمران بتحديات مهنية وبالتزامات لابد من الحفاظ عليها لتدوم سنوات من دون أي تراجع من قبل الطرفين.

هل تنتمي معظم الإعلانات التي يشاهدها المشاهد العربي إلى بيئته؟ وهل يوجد فيها ما يكفي من الابتكار؟ ما الذي يجعل الإعلان ناجحاً ومساهماً في زيادة مبيعات الشركة؟ إلى أي مدى يجب أن يكون الإعلان صادقاً في إبراز مزايا المنتج أو مضخماً لها؟
الإبداع يختلف بحسب الوكالة والمنتج. على الحملات الإعلانية بناء العلامة التجارية أولاً ، ثم بيعها.هذا الأساس لإ أستراتيجية البيع لا تضمن المنافسة على المدى الطويل. ومن ثم ، فإن الإعلان يجب أن يعكس ثقة العلامة التجارية والثقة الأولية وينبغي أن تصمّم بأسلوب خلاّق من قبل المدراء الفنيين الذين يتفهمون ثقافة السوق المستهدفة والحدود التي يجب الالتزام بها، على أن تكون واضحة ومفهومة ومحافظة في نفس الوقت وتناسب مختلف اللغات مع الحفاظ على الجوهر وإيصال نفس الرسالة التي تستهدفها الحملة إلى مختلف الجنسيات ، العامل الأكثر أهمية في عملنا ليس فقط قطع الوعود وإنما يكمن في تسليط الضوء على الخواص الرئيسة للمنتج وإبراز نقاط بيعه الأساسية.
 

هل أنت مع تقديم النجوم العرب للإعلانات؟ هل يضيف هذا فعلاً قيمة للإعلان، ويزيد شعبية المنتج الذي يقدمه النجم؟
إقليميا ودوليا، أن إقرار استراتيجية إشراك سفراء العلامات التجارية في تسويق المنتج، سواء كانت شعبية أو حصرية يمكن أن تساعد في تحديد موقع المنتج إلا أن ربط اسم النجوم في  الإعلان أو التسويق يمكن أن يكون خطراً على العلامة  التجارية لأن النجم  يمكن أن يكون محبوباً من قبل فئات معينة من الشعب ومكروه من  الجزء الآخر. هذا يؤثر على تألق أو فشل  العلامة التجارية. هذه العملية ينبغي أن تدرس بعناية وفقا للنجوم و للعلامة التجارية نفسها وأهدافها الإعلانية والإستراتيجية

أين تقع فنتشر كومينيكيشنز  بين وكالات الإعلان العربية وإلى أين تطمح أن تصل بها؟
يمكن وصف فنتشر كوميونيكيشنز   على أنها وكالة إعلان مستقلة،جديدة لكن مخضرمة في مجال الإعلان والإعلام، موظفيها جديرين بالثقة و يتمتعون بخبرة مهنية عالية وقدرة على المنافسة ، والمحافظة على الزبائن  استناداً على التمييز في الأداء.نهدف  في فنتشر كوميونيكيشنز أن نكون  أولى الوكالات المستقلة مع مكاتب تمثيل في الشرق الأوسط وأوروبا.