اتصالات : قابلية الانتقال ضرورية للأعمال الصغيرة والمتوسطة في الخليج

قالت اتصالات أن قابلية الانتقال والاتصالات يمكن أن تساعد الأعمال المتوسطة والصغيرة على تخطي التحديات المتزايدة في أداء الأعمال في الخليج.

متحدثا ًفي مؤتمر عقد في دبي أمس ، قال "خليفة الشامسي" نائب رئيس التسويق للأعمال الصغيرة والمتوسطة SMB لدى اتصالات أن تكاليف النمو وبشكل خاص في المساحة المكتبية يمكن تخطيه من خلال الحلول المتنقلة.

قال الشامسي " تواجه الأعمال الصغيرة والمتوسطة تحديات كبرى - كيفية النمو لمواصلة تلبية طلب القطاع في الوقت الذي تحمي فيه ذواتها من تحمل ديون كبيرة ومن التكاليف الناجمة عن التضخم. تعد الحلول المتنقلة مثل البريد الإلكتروني عبر النقال والخدمات المدارة والدفع عبر إنترنت خيارات رائعة للشركات التي تسعى إلى توسيع قاعدة زبائنها للمستقبل المنظور."

أشار الشامسي في خطابه إلى دور حلول البريد الإلكتروني عبر النقال مثل " بلاك بيري" في مساعدة الأعمال على البقاء على إطلاع  وتتمتع بدرجة أكبر من المرونة التي يتم خلقها في مساحة العمل بالنسبة للتنفيذيين في ترحالهم. كما أكد على الأهمية المتزايدة لتجارة النقال والدفع عن طريقه كمسار جديد في السوق.

قال " حلول الدفع عبر النقال هي الطريقة الأحدث بالنسبة للأعمال المتوسطة والصغيرة للوصول إلى الجمهور العالمي. في مختلف أنحاء العالم ، يصبح المستهلكون وبشكل متزايد معتادون على استخدام القنوات الإلكترونية في مشترياتهم ، وسيصبح النقال وسيلة ذات أهمية متزايدة بسبب تكاثر الهواتف والمساعدات الشخصية الرقمية وغيرها من التقنيات."

أضاف الشامسي " قرأنا تقارير منذ بداية عام 2007 تقول أنه في أقل من عام تم بيع أكثر من 500.000 عنوان لنطاق ينتهي بكلمة ".Mobi" مما يبرهن على أن الشركات واثقة من التجارة عبر النقال وأنها تطور استراتيجياتها بإدخال عنصر الهاتف النقال. التقنية التي توفر عمليات تجارية آمنة عبر النقال موجودة هنا ، ويتم الآن تقديم الخدمات إلى السوق."

ألقى الشامسي الضوء أيضًا ً على الدور الذي يمكن أن تلعبه المصادر الخارجية في تقليل التكاليف بالنسبة للشركات ، وذلك فيما يتعلق بالبنية التحتية لتقنية المعلومات و الكوادر المؤهلة.

"استخدام التعهيد هو  أحد أهم القرارات التي يجب أن تتخذها الأعمال المتوسطة والصغيرة. قسم تقنية المعلومات متعطش للمصادر ، ولا يضمن بالضرورة المستويات القصوى من الأمن . يمكن للمصادر الخارجية للمزودات المضيفة وأيضا ًمناقشة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع مزود الخدمة الكفؤ أن تزيد معا ً وبشكل ملحوظ إنتاجية الشركة وتقلل من الوقت المستغرق."