بنك اتش.اس.بي.سي يعترف بضياع بيانات 159 ألف عميل

اعترفت مجموعة اتش.اس.ي.سي المصرفية العالمية بفقد مزود لأجهزة الحاسوب مزود ببيانات معاملات خاصة بنحو 159 ألف شخص من أصحاب الحسابات في فرع في هونج كونج مما أثار غضب بعض الزبائن ودفعهم لإغلاق حساباتهم.

وقال البنك أنه فقد أثر المزود خلال أعمال تجديد في فرعه بمنطقة كون تونج في شرق كولون في 26 أبريل/ نيسان. وتقول الشرطة أن الجهاز تعرض للسرقة والتحقيقات جارية في الموضوع.

وأضاف البنك في بيان أن البيانات الموجودة في الجهاز المفقود تشمل أرقام الحسابات وأسماء الزبائن وحجم المعاملات المصرفية ونوعها ولكنها لا تشمل أي أرقام تعريف سرية أو كلمات السر الخاصة بالزبائن أو بيانات بطاقات الهوية.

واعتذر فنسنت تشينج رئيس مجلس إدارة عمليات اتش.اس.بي.سي في الصين واسيا للزبائن المتضررين وقال إنهم لن يتكبدوا أي خسائر مالية قد تنجم عن استغلال غير مشروع للبيانات المفقودة.

وقال للصحفيين "بالنيابة عن اتش.اس.بي.سي اعتذر لكل الزبائن المتضررين. ونحن (البنك) ضحية أيضًا لما حدث ولكننا بالطبع سنتحمل المسؤولية."

وعلى الرغم من ذلك أعرب بعض الزبائن المتضررين عن غضبهم إزاء انتهاك البيانات وعرض التلفزيون المحلي لقطات للزبائن وهم يتدفقون بأعداد كبيرة على الفرع اليوم الخميس للاستفسار بينما أغلق البعض حساباتهم.

أطبع هذه المقالة | أرسلها لصديق | علق على المقالة (0 تعليقات) |

تعليقات القراء (0 تعليقات)

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟

إضغط هنا لإضافة تعليقك

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟ تتم مراجعة كافة التعليقات وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. يحتفظ موقع ArabianBusiness.com بحق حذف أي تعليق في أي وقت ولأي سبب كان. الرجاء أن تكون التعليقات ملائمة ومرتبطة بالموضوع المطروح.
الاسم:*
تذكرني على هذا الكمبيوتر
البريد الالكتروني: *	(لن يتم نشر عنوان بريدك الالكتروني)
المدينة:
الدولة:
عنوان التعليق: *
نص التعليق: *
رمز التسجيل: *
الرجاء انقر على كلمة "ارسال" مرة واحدة فقط. يتطلب نشر تعليقك على الموقع بعض الوقت.