عندما تصبح الترقية إحباطاً لا تحفيزاً

لكل منا أسبابه الخاصة للحصول عليها ولكن كلنا يتمنى تلك اللحظة التي يتم ترقيتنا فيها في العمل. وبغض النظر عن إختلاف الأسباب والنظرات إلى الترقية، لا زال الجميع يتفق على إنها حافز للإستمرارية في العمل. هذا صحيح من ناحية ولكن هناك من الترقيات ما قد يحبط أكثر مما يحفز.

حدث منذ أسابيع قليلة في أحدى الشركات الحكومية السعودية التي تحاول جاهدة أن تتحول إلى شركة خاصة منذ سنين طويلة ولكنها لم تستطع ذلك إلى هذه اللحظة..حدث أن حصل أحد مدراء الأقسام فيها على ترقية ليصبح نائب الرئيس أو المدير العام للشركة. وهذا أقصى ما يمكن أن يحلم به موظف في تلك الشركة بدون أن يفسد الواقع المرير حلمه.

ولكن تلك الترقية أثرت في نفوس العديد من الموظفين في الشركة أكثر مما حفزتهم على العمل لأنها ظلمت الكل وأنصفت واحداً. لقد كان ذلك الواحد مجرد مدير عام لقسم العلاقات العامة...ذلك القسم الذي تعاقب عليه العديد من المدراء العامين ولكن لم يكن أحدهم ليحلم بأن يتحول مدير العلاقات العامة في يوم ما إلى نائب المدير العام للشركة للعلاقات العامة.

ولأولئك الذين يفهمون في علم الإدارة، فإن قسم العلاقات العامة من الأقسام الغير ربحية والغير قادرة على أن تنفصل بذاتها وتتحول إلى وحدة عمل إستراتجية تخطط لنفسها بعيداً عن قسم التسويق إذ طالما إندرجت العلاقات العامة تحت إتصالات التسويق (marketing communication).

لو كنت موظفاً للعلاقات العامة لكنت أرى أن هذه قفزة كبيرة في المجال وقد يكون حافزاً كبيراً لي لأتطلع أن أشغل ذلك المنصب. ولكن ماذا عن نظرة باقي المدراء العمومين الذي يقودون أقساماً حساسة في الشركة، الذين لن يستطيعوا مهما عملوا أن يحصلوا على ترقية مماثلة.

أعرف العديد من تلك الأقسام التي لا يصل شخص إلى أن يتولى مسئوليتها إلا بعد أن يشيب شعره وتذهب زهرة شبابه وهو يعمل في تلك الشركة. وإذا ما تمت مقارنة أقل قسم تحت إدارة العمليات أو إدارة الشؤون الفنية مع قسم العلاقات العامة فإننا سنجد أن العلاقات العامة لن يخدم الشركة بقدر ما يخدمها باقي الأقسام الحيوية.

والكل في الشركة يعلم حقيقة ما حدث وكيف أن ترقية ذلك المدير جاءت بسبب علاقاته الطيبة برؤسائه في العمل وليست لأهمية القسم الذي يعمل فيه, مما جعل العديد من المدراء الأكفاء في الأقسام الحساسة يعلمون علم اليقين أنهم مهما عملوا بجد لن يحصلوا على منصب مماثل تحت ظل إدارتهم التي يتنافس فيها العديد من الأكفاء على عكس إدارة العلاقات العامة التي يتواجد فيها حفنة من الموظفين.

لقد تركت تلك الترقية إنطباعاً سلبياً عن مستقبل الجميع في تلك الشركة التي لم تفلح إلى الآن بأن تصبح ربحية ناهيك عن أن تصبح خاصة بالكامل وتطرح أسهمها للإكتتاب العام في سوق الأسهم السعودي.

وقبل أن يتسائل العديد عن سبب تدني ولاء الموظفين في تلك الشركة للعمل أو عن سبب تدني مستوى الخدمات التي تقدمها مقارنة بشركات أخرى بدأت العمل في ذلك المجال بعدها في الأمارات وقطر وحققت اليوم في سنوات بسيطة ما عجزت تلك الشركة عن تحقيقه في عقود، يجب أن يعلم الجميع أن تلك الشركة تدمر بنفسها موظفيها الذين لم يعد لديهم ما يتطلعون إليه أكثر مما قد يعطى لهم. إذ أن الجد والإجتهاد لن تأخذ الفتى بعيداً في تلك الشركة ما لم يداهن وينافق.

وكانت المداهنة والنفاق هما عرف تلك الشركة منذ أن تولاها أحد الأكاديمين الذي خرج منها بدون سابق إنذار فيما يعتبره البعض خروجاً ذليلاً. لقد قضى ذلك المدير العام الأكاديمي على طموحات العاملين فيها حتى فكر العديد منهم في ترك الشركة والحصول على "شيك ذهبي" تشتري به الشركة ما تبقى لهم من سنين الخدمة مقابل تقاعدهم عن العمل.

وعندما جاء الرئيس الجديد توقع الكل أن يأتي ومعه عصا سحرية تنقذهم مما أفسده الدهر والأكاديمي الذي عانوا معه الكثير ولم يروا منه الكثير. وكل هذا إنعكس وما زال ينعكس على الموظفين وزبائن الشركة التي مازالت تعتز وتفتخر بخدمتهم في شعارها.

منصب جديد ونائب رئيس جديد في عصر جديد للشركة تتسارع فيه الخطوات للحاق بباقي شركات المنطقة التي أصبحت تحلق بعيداً وهي تحمل على متن أجنحتها حلماً أكبر بكثير من كيفية إستحداث منصب لشخص يعرف كيف يصل إلى القمة بالمداهنة والنفاق الإداري والوظيفي.

أطبع هذه المقالة | أرسلها لصديق | علق على المقالة (8 تعليقات) |

تعليقات القراء (8 تعليقات)

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟

بخصوص الموظف السابق
المرسل زائر,  دبي, امارات في 07 حزيران 2008 - 10:35 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


إيش هذا الدفا المستميت عن وائل يعني تعرفو بعض و الموضوع مطبوخ بينكم. و إسلوبك ينم عن واحد حوايري مهو متقاعد و كبير في السن. أعقل شويه و سيب أسلوب الحواري و خليك حضاري في زمن الكمبيوتر و النت.
الأخطاء و التملق و النفاق و غيرها من الآفات الإجتماعيه موجوده في جميع المجتمعات حتى في أفضل قرن و هو قرن الرسول صلى الله عليه و سلم، و لكن عولجت بالحكمه و الأسلوب المثمر و ليس بالإرجاف و كتابة مقالات أقل ما تقال عنها أنها ليست واقعيه أو موضوعيه و لا تحمل حقيه واحده. عند الرجوع لمقالات المدعو وائل نجد جميعها منقوله من صحف محليه أو أخبار ممن يسمون موظفين سابقين و تحليل مريض حاقد من المدعو وائل يتهم فيها السعوديه حكومة و شعبا بكافة الإتهامات الحاقدة و لا يفعل هذا الأسلوب بحسب خبرتي في الحياه إلا الحاقد المشرد الذي ليس له دوله أو كبير يحترمه.
أرجو قراءة جميع مقالات المدعو وائل للحكم بأنفسكم.
و يمكن أن جميع اللذين هاجموني هم وائل نفسه حيث أن كتابه أية تعليق يمكن أن تكون بأي إسم بدون ضوابط.
أعطوني رقم وائل علشان أكلمه؟

خلوا النقاش موضوعي
المرسل someone في 07 حزيران 2008 - 03:45 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


يا جماعة هدوا اللعب شوي ترى فشلتونا قدام الناس. كل السعوديين اللي داخلين الموقع ما عندهم غير تجريح في باقي الجنسيات العربية. ياخي الرجل عمره ما تكلم عن السعودية ويبدو من كلامه والله أعلم إنه سعودي زينا. فما في داعي لإنكم تحرجون أنفسكم أمام الملأ. الكاتب طلع وقال أنا سعودي واللي وده شئ منه يخاطبه مباشرة ولكن شغل البزران هذا حق المنتديات عيب تسويه يا أخ زائر أمام القراء المحترمين اللي إنت للأسف منت من فئتهم. وأقول للأخ موظف سابق في الخطوط السعودية يا (بويا روق المنجا) وخليك من البزران اللي تطلع تتكلم وهو لو فعلاً رجال على قولك ما يدخل بإسماء مستعارة ويسمي نفسه زائر.

الكاتب وائل مهدي
المرسل موظف سابق في الخطوط السعودية في 07 حزيران 2008 - 03:36 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


شف يا عزيزي، قبل ما تتهم الكاتب وائل مهدي أحب أقولك إن وائل مهدي سعودي ومقيم في جدة مثلك وإذا كان عندك إعتراض وتغريض ضده فأنا مستعد أوصلك فيه شخصياً ولكن خلك رجل وأذكر معلوماتك الصحيحة وأذكر إسمك الحقيقي وأنا أخليك تجلس مع وائل وجهاً لوجه ولو عندك كلام قوله في وجهه ولكن لا تجلس زي الحريم تتخفى وراء أسماء مستعارة وتهاجم الكاتب بدون سبب. ولو نص أقاربك في الخطوط السعودية فترى نص أقاربي هناك بس خليك رجال وصرح عن نفسك وسيب معلوماتك. أنا رقمي 0502062050 لو رجال أتصل علي وعرّف عن نفسك وأنا أخليك تجلس مع الأستاذ وائل وتقابله وراح يظهر من فيكم اللي مغرض وحاقد ويفتري على الناس ومين الفلص على قولك ، حتى يظهر للناس جميعاً حقيقة الحاقدين زيك على الكتاب الشرفاء زي الأستاذ وائل. ولو ما أتصلت راح أعرفك إنك لست رجل لأن الرجال ما تتخفى وراء أسماء مستعارة. ترى أنا وقفتي مع الأستاذ وائل لأنه صديق عزيز ورجل يحب الحق وما أحب أشوف واحد مثلك جبان يتكلم عليه ويشوه سمعته.

لا تسغرب فالقادم أحلى ؟
المرسل أبو جنات, جدة, السعودية في 07 حزيران 2008 - 01:52 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


العيب ليس في الأشخاص الذين يجيدون فن التملق والمداهنة والتسلق على أكتاف الأكفاء والمخلصين في كل منشأة سواء كانت حكومية أو خاصة ، فالعيب الحقيقي يكمن في تصوري في أولئك الذين يوزعون هذه المناصب بلا حسيب ورقيب فكيف يكون المدير (العصامي) في قمة رأس الهرم ويسمح بتلك التجاوزات والفساد الإداري
فإذا كان الشخص الذي يصل بالطرق الملتوية فهذ ليس بغريب في زمن المنافسة الغير شريفة ،
ولكن حينما نتعمق في التحليل ونقول بأنه عصر التكنولوجيا ( قرن الواحد العشرين) وانه البقاء للأفضل فكيف ترسم المناصب العليا والحساسة في أي منشأة في الوطن العربي للأشخاص لايحملون سوى شهادات الثانوية العامة ( ليلي أو منازل) ودورات في تصوير ونقل غير الحقائق والمعلومات الكاذبة والواهية ( تصيد الأخطاء) التي تخدم مصالحهم في حالة سماعها وتصديقها وللأسف بناء عليها بعض الخطط والتوقعات ( الهلامية) في أختيار المناصب من أهم أعلى منهم في الهدم أسف أقصد االهرم .
تصور في شركة من الشركات موظف لايحمل المؤهل الجامعي وصول الى مستوى عالي في السلم الوظيفي الدرجة (19) يعنى بالبلدي مستواها التنظيمي مثل مدير الإدارة ولكن ليس عنده تلك الصلاحيات ليمارس مدير مركز تكلفة ولم سبق له أن كلف بذلك خلال حياته الوظيفية ، وفي أحد الأيام وجدته بالصدفة في مركز تدريب اللغة الإنجليزية االتابع للشركة وفي أحد الفصول الدراسية يتلقى دورة تدريبية لمدة شهرين متصلة على حساب تلك الشركة قد يعتقد القارئ بأن دورة لتحضير أمتحان التوفل ولكن المفأجاة التي أدمعتني بأن أكون أحد منسوبي تلك الشركة بأن الدورة كانت في المستوى الأول في اللغة أي (المبتدئين) ، وبالمناسبة في حالة ترشيح الموظف للترقية لابد أن يجتاز أختبار اللغة قبل البدء في اجراءات ترقيته ، وحسب علمي في حالة الترقية للدرجات العالية التي بمتوى درجة المدير المعطل أسف ( المدلل) لابد أن يجتاز المستوى الرابع على أقل تقدير ، وكيف نجح في جميع أختبارات الترقية طوال العمر الوظيفي وكيف تحصل على الوظييفة أيضاً في بداية حياته وكان المطلوب لها المستوى الثالث للتعيين في تلك الشركة .
وسوف أترك المزيد من التوضيح للقارئ العزيز ز
ولابد أن تنذكر قول الرسول صلى اللله عليه وسلم وسوف أنقل معناه( بأن يأتي زمن ويسند الأمر لغير أهله ) وحديث أخر عن أبي هريرة رضي اله عنه قال : رسول الله صلى الله عليه وسلم ( سيأتي على الناس سنوات خداعات ، يصدق فيها الكذاب ويكذبفيها الصادق ، ويؤتمن فيها الخائن ، ويخون فيها الأمين ، وينطق فيها الروبيضة ) قيل : ومالروبيضة ؟ قال (الرجل التافه التي يتكلم في أمر العامة )

رد للموظف السابق
المرسل زائر,  دبي, امارات في 06 حزيران 2008 - 23:33 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


يا أخي أنا سعودي و من السعوديه و عايش في جدة و نص أقاربي في الخطوط و عانو من اللي تقوله. و لكن الإعتراض على أسلوب الإرجاف و الحقد الأعمى اللي يتبعه أبو فلص.
هل تعتقد أنه المسؤلين راح يقرؤ تفاهة و حقد هذا الفلص؟
في أساليب أفضل للحصول على النتائج المرجوه.

الظلم الوظيفي في الخطوط السعودية
المرسل موظف سابق في الخطوط في 06 حزيران 2008 - 14:48 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


المفروض المقال ما يظهر معلومات مفيدة يا أخ زائر. المفروض المقال يظهر الظلم الوظيفي اللي تعرض له الموظفين في الشركة اللي قال عليها الكاتب. وبعدين الكاتب ما قال إنها الخطوط السعودية. ولو فرضنا إنها الخطوط السعودية فإنت تتكلم عن شئ إنت ما تعرفه يا أستاذ زائر يا للي قاعد تتكلم بحقد على الكاتب ومانت قاعد تقدم شئ مفيد للقراء على عكس الكاتب. أنا كنت موظف في الخطوط السعودية وعملت في إدارة هندسة المرافق عندما كان يرأسها المهندس محمد سعود هاشمي والظلم الوظيفي كان موجود في أيام الإدارة السابقة أيام د.خالد بكر ولكن السطحيين اللي زيك ماراح يفهموا مقال الكاتب ولا القصد منه والترقية اللي حصلت للمدير........اللي ما في داعي نذكر إسمه كل الموظفين أصدقائي عارفين إنها مجاملة كبيرة بالرغم من إننا كلنا نحب الشخص اللي تمت ترقيته لأخلاقه العالية بس العمل التجاري ما فيه مجاملات.

إظهار كل التعليقات

نفس الأسلوب الحاقد
المرسل زائر,  دبي, امارات في 06 حزيران 2008 - 09:48 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


ما أدري إيش أضاف المقال من معلومه مفيده سوى إظهار الحقد و الكراهيه لهذا البلد الشامخ و مؤسساتها.
الكل يعلم ن الخطوط السعوديه مرت بسنوات عجاف و الآن في طور التحسين و التطوير لمواكبة الركب و لكن ما الجديد في المقال سوى الآراء الحاقدة و المبتذله

الخطوط الجوية السعودية
المرسل محمد بن عبدالله, جدة, المملكة العربية السعودية في 05 حزيران 2008 - 12:38 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


أعتقد أن المقصود هو الخطوط الجوية السعودية
وعليه فإن كاتب المقال في رأي لم يبعد عن الحـقيقة بل إن الوضع أكثر إيلاماً وأشد ظلماً ولا أقول إلا حسـبي الله ونعم الوكيل

إضغط هنا لإضافة تعليقك

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟ تتم مراجعة كافة التعليقات وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. يحتفظ موقع ArabianBusiness.com بحق حذف أي تعليق في أي وقت ولأي سبب كان. الرجاء أن تكون التعليقات ملائمة ومرتبطة بالموضوع المطروح.
الاسم:*
تذكرني على هذا الكمبيوتر
البريد الالكتروني: *	(لن يتم نشر عنوان بريدك الالكتروني)
المدينة:
الدولة:
عنوان التعليق: *
نص التعليق: *
رمز التسجيل: *
الرجاء انقر على كلمة "ارسال" مرة واحدة فقط. يتطلب نشر تعليقك على الموقع بعض الوقت.