"بنك البلاد" يرفض خدمة عميل سعودي ويتهمه بالإرهاب

رفض بنك البلاد إيداع ألف ريال في حساب أحد عملائه بدعوى أنه إرهابي ، وتفاجأ المواطن ، وهو عميل قديم للبنك ، برفض الصراف قبول عملية الإيداع ، فتوجه إلى مدير الفرع الذي اتهمه مدير الفرع بأنه مشتبه بالإرهاب رغم إبراز العميل لإثباته الشخصي .

وحسب ما نشر موقع سبق قدم العميل شكوي ضد مدير الفرع وكذلك مدير الصرافين (رقم الشكوى : 35780843) ، وفيها يفيد بما جرى له .

وقال الموطن الذي أبدى استياءه من تصرف البنك "كنت أتوقع أن استقبل بكل ترحاب فأنا عميل قديم لدي بنك البلاد وأتردد على البنك باستمرار لكن ما حدث يضع علامة استفهام على شعار البنك (نضع المعاملة في قلب المعادلة) حيث إن معاملة البنك كانت في منتهى الاستهتار بالعملاء وعدم احترام حقوقهم " .

وأضاف الموطن " لا يحق لأي بنك أن يرفض تقديم خدماته لعملائه بشكل شخصي ودون أسباب واضحة ، كما أن اتهام الناس جزافاً أمر غير مبرر" .

وطالب صاحب الشكوى المسئولين في البنك برد اعتباره وخطاب اعتذار رسمي و قال" إنني مواطن صالح أمقت الإرهاب والإرهابيين ولا أرضى أن اتهم بمثل هذه التهمة الدنيئة والخطيرة بدون مسوغ. وهدد المواطن بمقاضاة البنك إذا لم يقم برد اعتباره .

اشترك في النشرة الإخبارية لموقع أريبيان بزنس بالنقر هنا

أطبع هذه المقالة | أرسلها لصديق | علق على المقالة (7 تعليقات) |

تعليقات القراء (7 تعليقات)

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟

في النهايه مايصح الاالصحيح
المرسل ام سعود, الرياض, المملكه العربيه في 12 تشرين الثاني 2008 - 23:55 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


بسم الله الرحمن الرحيم
اذا كان هناك خطاء من البنك فهوا غير مقصود لان بنك البلاد من انجح البنوك حاليآفي خدمت العملاء وشكرا

الشك في صحة الموضوع
المرسل د.عبدالله المفلح, الرباض, المملكة العربية السعودية في 04 تشرين الثاني 2008 - 23:12 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


هذا الموضوع غريب جداً وقد لايكون صحيحا فلو كان العميل من ضمن المتهمين بالارهاب فلن يخبره مدير الفرع أو مدير الصرافين بذلك ! هذا ماأتوقعه والمفروض أن يكون ، بل من المنطق أن يوجدون له عذراً آخر وليس من صلاحيات البنك بأكملة التصرف مع عميل مشتبه به بل يتم ابلاغ الجهات المختصة في وزارة الداخلية أو امارة المنطقة بمبررات الاشتباة والمسؤولون هم الذين يتخذون الإجراء ويصدرون القرار . حبذا لو يوضح مسؤلوا البنك بملابسات الموضوع حفاظاً على سمعة البنك وعملائه وشكراً.

أين الحكومه
المرسل faddy alhadra, lisbon, portugal في 07 أيلول 2008 - 15:24 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


ان كان هذا العميل ارهابي, الحكومه تأخذ مجراه قبل ما البنك يوقف معاملته وان القراريصدر من وزارة الداخليه وان يقبض عليه ان كان صحيح , وا أسفاه بأن يقوم البنك: فى هذا التصرف ويهين مواطن ويوسخ سمعت عميل قديم معاهم, هذه اهانه كبرى لن أسكت عنها اذا اتضحت براءته من هذا الجرم الكاذب.

لا لا
المرسل ابو شهد, جدة, السعودية في 07 أيلول 2008 - 12:39 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


اذا ارهابي كانو جمدو حسابه وبلغو عنه

حسبي الله ونعم الوكيل
المرسل المتفائل, جده, السعودية في 07 أيلول 2008 - 11:51 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


حسبي الله ونعم الوكيل ..

بعدين المبلغ ألف ريال ؟! يعني حتى الارهابي ما تكفيه يفطر فيها فول وتميز :)

والله عندنا أنظمة وبنوك ... بس خليها على الله ...
ما نقول إلا

حسبنا الله ونعم الوكيل

خافوا الله
المرسل ابومشعل, جده, السعوديه في 07 أيلول 2008 - 06:48 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


بصراحه الحرامي يشوف الناس ارهابيين

حسبي الله عليكم من حراميه

إظهار كل التعليقات

اين بنك البلاد هذا؟؟؟
المرسل ابن المدينه, عمان, Jordan في 06 أيلول 2008 - 19:23 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة


هل هو بنك محلي؟؟ فأن كان بنكا محليا فالمفروض أن يتم التحقيق مع المدير لمعرفة من الذي ألقمه هذه التعليمات بعدم التعامل مع مواطن من نفس البلد؟؟؟
هل يجرؤ هذا المدير أو مدير مؤسسة النقد بحالها رفض ايداع أو تحويل اي مبلغ لو وصل للملايين(غسيل أموال أو سرقه) لجندي أمريكي وهو على رأس قمة الأرهاب القاتنل للنساء والأطفال في العراق وايران؟؟؟ اذا كان العرب لا يحافظون هم أنفسهم على كرامتهم فهل يعقل أن نلوم الأعداء؟؟؟ظ

إضغط هنا لإضافة تعليقك

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟ تتم مراجعة كافة التعليقات وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. يحتفظ موقع ArabianBusiness.com بحق حذف أي تعليق في أي وقت بدون بيان الأسباب. لا تنشر التعليقات المكتوبة بغير اللغة العربية، ويرجى أن تكون التعليقات ملائمة ومرتبطة بالموضوع المطروح.
الاسم:*
تذكرني على هذا الكمبيوتر
البريد الالكتروني: *	(لن يتم نشر عنوان بريدك الالكتروني)
المدينة:
الدولة:
عنوان التعليق: *
نص التعليق: *
رمز التسجيل: *
الرجاء انقر على كلمة "ارسال" مرة واحدة فقط. يتطلب نشر تعليقك على الموقع بعض الوقت.