إتش إس بي سي يدرس استبعاد من تقل رواتبهم عن 20,000 درهم

بقلم This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it في يوم الثلاثاء, 06 أكتوبر 2009

zoom

بنك عالمي: يملك بنك إتش إس بي سي أكثر من 125 مليون زبون عبر العالم وله ما يزيد على 10,000 مكتب في 83 دولة.

قد يرفض بنك "إتش إس بي سي" التعامل مع الزبائن الذين تقل رواتبهم الشهرية عن 20,000 درهم (5,445 دولار) في محاولة للتقليل من التكاليف وزيادة الأرباح.

ألقت الأزمة المالية العالمية بظلالها على خامس أكبر بنك للإقراض في العالم من حيث الأصول. إذ تشير التقارير إلى تراجع أرباحه قبل خصم الضرائب في الشرق الأوسط بنسبة 35 بالمائة لتصل إلى 643 مليون دولار مقارنةً بالفترة ذاتها من العام الماضي.

وأفادت صحيفة "ناشيونال" الثلاثاء أن البنك يدرس حالياً رفض الزبائن الجدد الذين يقل مكسبهم الشهري عن 20,000 درهم بغية تقليل المصاريف.

وذكر المدير الإقليمي للأصول والمسؤوليات القانونية في إتش إس بي سي الشرق الأوسط، فنكاتش سريكانتان للصحيفة "من الأفضل أن يصبح عدد الزبائن أقل وأن تكون الخدمات المقدمة لهم أحسن بدلاً من أن يكون لدينا عدد كبير من الزبائن الذين يكسبون أقل من 20,000 درهم. بمعنى آخر، نرغب في التقليل من الزبائن الذين يقل مكسبهم عن 20,000 درهم".

تتمة المقالة في الأسفل ↓

وفي غضون ذلك، لم يعد باستطاعة زبائن البنك في فرع منطقة ديرة من الذين يكسبون أقل من 20,000 درهم شهرياً الحصول على خدمات بنكية كاملة.

وأشارت الصحيفة إلى أنهم لم يعودوا قادرين على استخدام فرعهم بالمجان أو الحصول على قروض شخصية أو بطاقات ائتمان أو السحب على المكشوف.

وقالت مديرة العلاقات مع الزبائن في البنك، أنجيلا أنثوني نورونها "كان في السابق بالإمكان فتح حساب في البنك بغض النظر عن الراتب الشهري، حتى وإن كان 3,000 درهم".

"أما الآن فلا يحصل الزبائن الذين يكسبون نحو 18,000 درهم شهرياً سوى على حساب شخصي مع بطاقة الصراف الآلي وحق استخدام الخدمات البنكية الالكترونية".

ما هو رأيك بفكرة بنك إتش إس بي سي باستهداف الزبائن الأثرياء؟ الرجاء كتابة تعليقاتك في الأسفل.

تنويه: الآراء التي يعرب عنها زوار الموقع هنا لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع آريبيان بزنس أو العاملين فيه.

تعليقات القراء (10 تعليقات)
هل ترغب في التعليق على الموضوع؟

على شو سايفين حالهم
المرسل الشرقي, dubai, UAE في 05 تشرين الثاني 2009 - 07:46 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

تممير مخجل وتصريح لا ينم على ذوق و احترام للزبائن
بلا شك ان هذا البنك من اسوأ البنوك في الدولة .. خدماتة سيئة جدا واهم شيء تعامل موضفيه مع كبار العملاء لا يصل الى مستوى الاحتراف فكيف بتعاملهم مع صغار المتعاملين .. طبعا دبي الاسلامي افضل كثير وكذلك ايو ظبي الةطني و ابوظبي التجاري خدمات افضل بكثير وتعامل مليوووون مره احسن وانا صارلي عشرين سنه اتعامل مع البنوك

قرار غير حكيم
المرسل ألسا, قطر في 12 تشرين الأول 2009 - 15:19 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

ما هذا الإستهزاء بالأشخاص، ان العميل هو عميل وان كان راتبه اقل من 20،000 فلا يمكن امن ساعد قبل الأزمة بإزدهار وإضافة ارباح هذا المصرف ان يلقى هكذا معاملة مع العلم ان مهما قاموا بإجراءات لن تتحسن خدماتهم إذ ان المشكلة ليست بالعميل إنما بالموظف غير الكفؤ = الإدارة التي توظف اي كان بغية ان تدفع اقل اجر شهري ممكن.

للاسف كل شي تغير
المرسل علاء, Abu Dhabi في 12 تشرين الأول 2009 - 13:19 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

انا يا جماعة من اخر العالم اللي اخدو قرض قبل الازمة المالية مع انو كان راتبي 3000 اخدتت 50000
بس هلق عم حاول احصل على قرض صغير بمبلغ 20000 بس ما حدا عم يرضى مع العلم انو هلق راتبي 6500 درهم.؟؟؟؟
انشالله بيتحسن الوضع لحتى نقدر نتنفس؟؟؟

بصدق
المرسل mohammed, dubai, uae في 12 تشرين الأول 2009 - 12:39 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

انا اتعامل مع نفس البنك من 7سنوات وبصراحة انا سحبت قرض وصل 115000درهم وحنها راتبي كان 4500درهم فقط انا بصارحة اشعر بان هذا البنك جيد ومريح بلتعامل لاكن اصحاب الدخل الذي يفوق ال 20000محدودون جدا واعتقادي انهو ليس القرار الجيد

آخر بنك
المرسل أكشن, دبي, الإمارات في 12 تشرين الأول 2009 - 08:39 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

صراحة هذا آخر بنك في العالم ممكن أفكر أني اتعامل معه، والأخ اللي يقول مافي أحسن من خدماته، نص مكاينه خربانة وقديمة، ويمكن أنك ما جربت بنك غيره لحتى تعرف الفرق. بنك دبي الاسلامي هو البنك الأفضل على الاطلاق. ويكفي أنه اسلامي! سلامي..

بنك قديم و مترهل
المرسل أحمد الصراف, دبي في 09 تشرين الأول 2009 - 23:11 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

هذا البنك أسمه السابق البريطاني للشرق الأوسط و كان من أفضل البنوك العاملة و لكنه بطيء التطور و العاملين فيه إما مواطنين أو هنود و 99 % من زبائنه هنود ، المهم أن كل فروع البنك ليس لها مواقف سيارات و يرتكب موظفيه أخطاء كثيرة بسبب الزحام الشديد عليه . كل البنوك المحلية تتفوق عليه في كثير من النقاط مثل تعدد مكائن الصرافة و عروضها المميزة و تنوع عملاءها و تنوع موظفيها و تعدد فروعها .

إظهار كل التعليقات

بنك العالم المحلي
المرسل بطيخة في 07 تشرين الأول 2009 - 09:42 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

بصراحة خدمات هذا البنك لا يمكن مقارنتها بأي بنك اخر متوافر بالدولة و على سبيل المثال خدمة الانترنت فيه متقدمة للغاية و أهم شيء لا يوجد رسوم وهمية و نصب و احتيال كما في احد البنوك الاسلامية المعروفة!!! و لكن تحديد الزبائن بأصحاب العشرين ألف فقط فيه عنصرية ...

لاجدال
المرسل محمد, القاهره, مصر في 06 تشرين الأول 2009 - 23:59 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

السلام عليكم --- كل مؤسسه لها حق ادارة شؤنها بالطريقه التى تراها ملائمه الى تحقيق اهدافها
و ايضا للمواطن و العميل له كل الحق فى التعامل مع هذا البنك او ذاك على حسب احتياجاته ايضا
و لهذا اذا ناسبك هذا البنك الذى يعمل مع من تتخطى رواتبهم 20000 درهم ( عشرون الف ) فتعامل معه و اذا لا تناسبك فأنصحك بالبنوك الاسلاميه لديكم و هى متعدده الافكار و جيدة الخدمه
و السلام عليكم

ربما
المرسل Amine, Dubai, Uae في 06 تشرين الأول 2009 - 16:28 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

ربما ظن البنك انه الوحيد الذي يعمل بالأمارات؟؟؟؟؟؟؟؟؟ إن البنك المذكور أرسل لي بطاقة أئتمانية دون ان أطلبها وقال لي لأنك عميل في سيتي بنك ارسل لك بطاقة حتى أنه لم يسألني عن اي ضمان ؟؟؟أنا بصراحة تعجبني خذمته وقد فكرت أن انقل حسابس اكثر من مرة ولكن البنوك الأجنبية عدد فروعها قليل وبعد الأزمة الاخيرة أعتقد كمواطنين ووافدين ستبقى البنوك الوطنية والأسلامية أكثر ثقة وراحة بال

20000
المرسل anas alsid في 06 تشرين الأول 2009 - 13:40 بتوقيت الإمارات العربية المتحدة

تم توقيف بطاقة الراتب لاكثر من شهرين وعند مراجعة البنك يقولون انها تعمل واخر المطاف قال لي موظف حول راتبك لاني راتبك تحت ال 20000 بس خلي هل الحكي بيني وبينك هزا هو اكبر بنك في العالم

إضغط هنا لإضافة تعليقك

هل ترغب في التعليق على الموضوع؟
تتم مراجعة كافة التعليقات وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. يحتفظ موقع ArabianBusiness.com بحق حذف أي تعليق في أي وقت بدون بيان الأسباب. لا تنشر التعليقات المكتوبة بغير اللغة العربية، ويرجى أن تكون التعليقات ملائمة ومرتبطة بالموضوع المطروح.

الاسم:*

تذكرني على هذا الكمبيوتر

البريد الالكتروني: *

(لن يتم نشر عنوان بريدك الالكتروني)

المدينة:

الدولة:

عنوان التعليق: *

نص التعليق: *